Villkor

Betalningsmetoder

Kort via Paypal
Enklaste sättet att betala för dina böcker är genom Paypal. Du behöver inte ha något PayPal-konto. Betalningen sker via PayPals säkra servrar så du behöver inte vara orolig för att din kortinformation ska komma i orätta händer.

Faktura (endast till företag)
Betalningsvillkor: 10 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas via epost samma dag som vi skickar böckerna.

Vi behöver ditt organisationsnummer för att fakturera. Observera att vi endast fakturerar efter godkänd kreditupplysning.

Förskottsbetalning
Betala in beloppet till BG: 114-2231. Märk betalningen med ditt beställningsnummer så skickar vi böckerna när vi fått betalningen.

Leveranstid för böcker

Vi skickar vanligtvis böcker dagen efter beställningen med Posten eller med DHL på tisdagar och torsdagar med DHL (inom Sverige). Undantag kan förekomma. Leveranstiden till DHL Service Point (brukar vara tex en affär i närheten av där du bor där du sedan hämtar din bok) är vanligtvis 1-2 dagar. När vi skickar paketet får du ett epostmeddelande med DHLs spårningsnummer. Då paketet finns på plats får du ett SMS eller epostmeddelande från DHL.

OBS! Paket måste hämtas ut inom 14 dagar från ankomst till DHL Service Point. För outlösta paket debiteras 300 kronor.

Leveranser utanför Sverige skickas med Posten och leveranstiden varierar vanligtvis mellan 4 och 10 dagar, men kan ibland ta längre tid. Vi skickar ett epostmeddelande med ett spårningsnummer till dig så fort vi skickat paketet.

Ångerrätt

Allmänt
När du som konsument handlar via internet gäller konsumentköplagen (1990:932), lagen (2005:59) om distans- och hemförsäljningsavtal (Distansavtalslagen) samt lag (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster (Lagen om e-handel). För företagskunder gäller köplagen samt Lagen om e-handel för de frågor som inte uttryckligen regleras i dessa villkor, med undantag från vad som särskilt anges för konsument nedan.

Avtal
När du som kund gör ett köp via internet ingås avtal när du väljer att bekräfta ditt köp i kassan. Avtal kan endast ingås på svenska och en bekräftelse skickas till dig på e-post efter att du gjort din beställning.  Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB ingår endast avtal med myndig person. Vid uppenbara felaktigheter i vår information på nätet, t ex avseende priser eller kvantiteter, förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa i efterhand. Om du inte accepterar korrigeringen har du alltid rätt att avboka din beställning.

14 dagars ångerrätt/öppet köp  hos Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB
Du som konsument har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen när du handlar i vår webshop hos Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB. Tidsfristen för ångerrätten räknas från det att du tagit emot varan, eller en väsentlig del av den. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du som kund för eventuella returkostnader.

OBS! För outlösta paket debiteras 300 kronor. Paket måste hämtas ut inom 14 dagar från ankomst till DHL Service Point.

Undantag från ångerrätten:
Följande varor och tjänster omfattas inte av ångerrätt:

  • En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen/förpackningen brutits (t ex mjukvaror, spel, skivor och navigationer).
  • Förbrukningsvaror som ingår i vissa produkter och är brutna ur sin originalförpackning.
  • En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.
  • En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke underångerfristen. Ex på detta är abonnemang (Telefon, Internet, Digital-TV, mf).
  • En vara som är använd.
  • Företag har ingen ångerrätt. Villkor för företag framgår under rubriken ”Villkor för företag vid köp i Hundverksta’ns webshop” nedan.

Regler vid retur gällande ångerrätt
Följande måste uppfyllas vid åberopade av ångerrätt:

  • Kvittot/fakturan/följesedeln ska bifogas med returen.
  • Varan skall ej vara använd eller trasig.
  • Varan skall returneras i dess produktkartong.
  • Vid retur skall varan vara komplett med samtliga tillbehör.
  • Varan skall returneras till följande adress: Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB Benelyckevägen 64 443 70 Gråbo.

Om du har handlat hos Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB och ovanstående punkter ej uppfylls godkänns inte din retur och varan returneras tillbaka till dig samtidigt som du debiteras för fraktkostnaden. Tänk på att du själv är ansvarig om produkten försämras under returfrakten – se därför till att paketera den väl. Om du känner dig osäker eller har frågor om din retur var god kontakta oss på telefon 0736-90 36 67.

Från att vi har mottagit din retur får du dina pengar inom 30 dagar. Om du har betalat med kort eller postförskott, sätts pengarna in på ditt konto. Observera dock att ersättning för frakt-, administrations- och returkostnader ej utgår.

Villkor för företag vid köp i Hundverksta’ns webshop
Är en vara eller tjänst felaktig har köparen (då denne är ett företag) rätt att begära avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning enligt köplagen. Köparen har dock inte rätt till skadestånd på grund av att en vara eller tjänst är felaktig eller på grund av dröjsmål vid leverans.

I övrigt tillämpas köplagens villkor.

Kontaktuppgifter

Hundverksta’n Sport & Rehabcenter AB
Annika Falkenberg
Benelyckevägen 64
443 70 Gråbo

Telefon: 0736-90 36 67
Mail: annika@hundverkstan.se

Innehar F-skattesedel